Kami Prihatin tentang Anda
Hiburan yang sihat bermula dengan pilihan yang bijak. Telur 33 menyediakan alat, panduan, dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda sentiasa menyeronokkan – bukan membebankan.
Pendirian Kami
Di Telur 33, kami percaya bahawa platform pertaruhan yang baik bukan sekadar menawarkan permainan yang menarik – ia juga bertanggungjawab terhadap kesejahteraan ahlinya. Inilah sebabnya kami melabur masa, tenaga, dan sumber untuk membina sistem permainan bertanggungjawab yang benar-benar berfungsi.
Ramai orang Malaysia menikmati pertaruhan dalam talian sebagai hiburan – menonton Liga Super Malaysia sambil pasang taruhan di Telur 33, atau bermain beberapa pusingan blackjack selepas kerja sebagai cara bersantai. Ini adalah penggunaan yang normal dan sihat. Masalah timbul apabila pertaruhan bertukar dari hiburan kepada ketagihan yang menjejaskan kehidupan seharian.
Telur 33 mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kami tidak mahu mengaut keuntungan dari ahli yang sedang berjuang. Sebaliknya, kami ingin membantu setiap pemain Malaysia untuk kekal dalam kawalan – dan kami menyediakan alat yang diperlukan untuk melakukannya.
Prinsip Asas Kami: Bertaruh dengan wang yang anda mampu kehilangan. Bertaruh untuk keseronokan, bukan untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jika anda rasa tidak seronok lagi, itu tanda untuk berhenti.
Kirakan had pertaruhan yang selamat berdasarkan pendapatan anda
Ini adalah panduan sahaja. Pastikan perbelanjaan pertaruhan tidak sekali-kali menjejaskan keperluan asas anda.
Kenali Tandanya
Jujurlah kepada diri sendiri. Jika anda mengenali diri anda dalam mana-mana tanda berikut, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan.
Anda kerap berbelanja lebih dari yang dirancang dan deposit melebihi yang anda mampu tanggung.
Anda terus bertaruh untuk "membalik" kerugian sebelumnya dan berasa kena menang balik.
Anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan atau amaun yang dipertaruhkan daripada keluarga atau rakan.
Anda menggunakan wang untuk bil, sewa, makan, atau keperluan asas untuk bertaruh.
Kerja, pelajaran, hubungan, atau tanggungjawab terjejas akibat masa dan wang yang dihabiskan untuk bertaruh.
Anda cuba untuk berhenti atau kurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya, dan rasa gelisah apabila tidak bertaruh.
Anda meminjam dari ahli keluarga, rakan, atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk menampung pertaruhan.
Perasaan bahagia atau sedih anda amat bergantung kepada sama ada anda menang atau kalah pada hari itu.
Fikiran anda sentiasa tertumpu kepada peluang bertaruh berikutnya, cara mendapat dana, atau perancangan taruhan.
Jika anda mengenali 3 atau lebih tanda di atas pada diri sendiri: Jangan bertangguh. Hubungi pasukan sokongan Telur 33 melalui live chat atau e-mel support@telur33.click – kami boleh membantu anda mengaktifkan alat kawalan atau memberikan rujukan kepada sumber sokongan yang sesuai.
Penilaian Kendiri
Jawab 8 soalan mudah ini dengan jujur. Tiada jawapan betul atau salah – tujuannya adalah untuk membantu anda memahami hubungan anda dengan pertaruhan.
Adakah anda pernah bertaruh melebihi jumlah yang anda rancang?
Cara Bermain Sihat
Tentukan berapa yang anda sanggup kehilangan sebelum anda membuka platform Telur 33. Buat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow dalam jumlah tersebut, kemudian stick pada had itu.
Putuskan berapa lama anda akan bermain – 30 minit, 1 jam. Set peringatan telefon anda dan hormati had masa tersebut apabila ia berbunyi, tanpa mengira sama ada anda sedang menang atau kalah.
Elak bertaruh apabila anda marah, sedih, tertekan, atau dalam keadaan tidak sihat. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi jarang sekali bijak dan sering membawa penyesalan.
Bayangkan wang yang anda pertaruhkan seperti tiket wayang – ia kos hiburan, bukan pelaburan. Jangan sekali-kali mengejar kerugian kerana itu adalah cara paling pantas untuk kehilangan lebih banyak lagi.
Ambil rehat secara berkala. Gunakan ciri "Berehat" di Telur 33 apabila anda rasa perlu. Seorang pemain yang rehat dan segar membuat keputusan yang lebih baik daripada pemain yang penat dan keletihan.
Alat Kawalan
Semua alat ini percuma, mudah diakses melalui tetapan akaun anda, dan berkuat kuasa serta-merta apabila diaktifkan.
Tetapkan amaun maksimum yang anda boleh deposit dalam tempoh yang ditetapkan. Apabila had dicapai, sistem Telur 33 secara automatik menyekat deposit tambahan.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung. Apabila kerugian mencapai had ini, Telur 33 akan menyekat sesi pertaruhan anda untuk tempoh tersebut.
Hadkan jumlah masa yang anda boleh habiskan di platform Telur 33 dalam satu sesi atau dalam sehari untuk memastikan keseimbangan kehidupan yang sihat.
Perlu berehat seketika dari pertaruhan? Aktifkan ciri berehat untuk menangguhkan sementara akses anda ke platform Telur 33. Tidak diperlukan alasan – pilihan anda, masa anda.
Pilihan untuk menutup akaun Telur 33 anda sepenuhnya bagi tempoh yang lebih panjang. Kami menghormati keputusan ini dan tidak akan cuba menarik anda kembali semasa tempoh ini.
Akses rekod lengkap semua aktiviti pertaruhan anda di Telur 33 – semua deposit, pengeluaran, taruhan, dan keputusan dalam tempoh 12 bulan untuk pemantauan kendiri.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat di atas, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami.
Akses Alat Kawalan SayaPanduan Ringkas
Proses ini mengambil masa kurang dari 2 minit dan boleh dilakukan pada bila-bila masa melalui telefon pintar anda.
Buka Telur 33 di pelayar anda dan log masuk ke akaun anda.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Akaun Saya".
Anda akan melihat senarai semua alat kawalan yang tersedia.
Pilih alat yang dikehendaki, tetapkan nilai atau tempoh, dan sahkan dengan OTP SMS.
Had atau penyekatan akan berkuat kuasa dalam masa 5 minit. Anda juga akan menerima e-mel pengesahan.
Janji Kami
Sebaik sahaja anda mengaktifkan penyingkiran diri atau ciri berehat, semua e-mel promosi, notifikasi bonus, dan komunikasi pemasaran dari Telur 33 akan dihentikan serta-merta.
Telur 33 menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa setiap verifikasi KYC. Tiada pengecualian – individu di bawah 18 tahun tidak akan dibenarkan menggunakan platform kami.
Dana ahli Telur 33 disimpan dalam akaun berasingan. Ini bermakna wang anda boleh dikeluarkan pada bila-bila masa, walaupun semasa tempoh berehat atau penyingkiran diri.
Semua kakitangan sokongan pelanggan Telur 33 menjalani latihan permainan bertanggungjawab berkala supaya mereka dapat mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
Sistem Telur 33 secara aktif memantau corak pertaruhan dan akan menghubungi ahli secara proaktif jika corak yang membimbangkan dikesan – bukan untuk menjual lebih, tetapi untuk menawarkan bantuan.
Mengapa Ini Penting
Telur 33 membina platform untuk jangka panjang – dan itu bermakna ahli yang sihat, bahagia, dan terkawal.
Pertaruhan yang tidak terkawal boleh memberi kesan serius kepada kesihatan mental. Telur 33 menyediakan alat untuk membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan kehidupan seharian.
Dengan alat had deposit dan had kerugian Telur 33, anda tidak akan terlepas kawalan dari segi kewangan. Bertaruh dalam lingkungan kemampuan anda sentiasa.
Masalah pertaruhan sering menjejaskan hubungan keluarga. Bermain secara bertanggungjawab di Telur 33 bermakna hiburan anda tidak mengorbankan orang-orang yang anda sayangi.
Telur 33 tidak mengambil keuntungan dari pemain yang sedang bergelut. Platform kami direka untuk membantu, bukan mengeksploitasi. Ini adalah perbezaan asas antara kami dan platform lain.
Pemain yang bermain secara bertanggungjawab menikmati pengalaman bermain lebih lama dan lebih seronok. Ini bukan sahaja baik untuk anda, tetapi juga matlamat Telur 33 sebagai platform.
Pasukan sokongan Telur 33 sedia membantu pada bila-bila masa. Sama ada anda perlu mengaktifkan had, bertanya tentang alat kawalan, atau sekadar perlu bercakap – kami di sini.
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di Telur 33
Bergabunglah dengan lebih 200,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai Telur 33 sebagai platform hiburan digital yang prihatin dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan akses semua alat kawalan percuma kami.
Untuk golongan dewasa 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bijak dan bertanggungjawab. Pertaruhan boleh menyebabkan ketagihan.